ফেরত ও বদল

আমরা চাই টুকিডোর প্রতিটি খেলনা ও সামগ্রী নিখুঁত অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছাক এবং আপনার সন্তানের জন্য সঠিক হোক। যদি তা না হয়, ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমরা তা ঠিক করে দেব। নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে আপনি ফেরত বা বদলের অনুরোধ করতে পারেন: — পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পৌঁছেছে — পণ্যের কোনো অংশ অনুপস্থিত — ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়েছে — পণ্যটি যে বয়সের জন্য কেনা হয়েছিল তার জন্য স্পষ্টতই উপযোগী নয় ফেরত বা বদল শুরু করতে, ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আপনার অর্ডার নম্বর ও অর্ডারে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্যটি তার আসল প্যাকেজিংয়ে, সব অংশসহ সংরক্ষণ করুন — এতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারব। সমস্যাটি নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা প্রতিস্থাপন, বদল বা টাকা ফেরতের ব্যবস্থা করব। ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে, টাকা অর্ডারে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। স্বাভাবিক ব্যবহারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য অথবা ৭ দিনের পরে ফেরত দেওয়া পণ্য গ্রহণ করা সম্ভব নয়।